Samsung Club: novo canal de relacionamento da Samsung

Samsung lança o Samsung Club, um programa de relacionamento para clientes e admiradores da marca terem acesso a conteúdo, promoções e suporte especial.

O Samsung Club é o novo canal de relacionamento com clientes e admiradores que a Samsung lançou e com ele pretende aproximar ainda mais a marca de seus consumidores e atrair admiradores, já que não é restritivo apenas para quem tem produtos da Samsung.

O programa de relacionamento da marca desenvolvido especialmente para consumidores e admiradores, oferece conteúdos exclusivos sobre tecnologia, inovação, comportamento e estilo de vida, além de diversos benefícios e ofertas especiais para os cadastrados.

O Samsung Club faz parte da nossa estratégia de nos aproximar cada vez mais dos brasileiros. Queremos conhecer de perto nossos consumidores e admiradores para oferecer experiências únicas. Tivemos o cuidado de pensar em programas adequados para todos os perfis de consumidores.

Andréa Mello, Diretora de Marketing da Samsung Brasil

Para fazer parte do Samsung Club não é necessário ter um produto da marca. Os usuários podem fazer seu cadastro no site da Samsung – na aba “Promoções & Cadastros” – e ter acesso a conteúdos exclusivos, promoções e receber ofertas, da própria marca e de parceiros selecionados. Para os usuários Samsung haverá benefícios adicionais.

O novo serviço chega para substituir o Samsung Conecte (2013), que tinha como proposta enviar informações da Samsung para seus clientes.

O serviço evoluiu, por isso, aprimoramos. O Samsung Club é focado em relacionamento, trata-se de um programa exclusivo e diferenciado, com diferentes alternativas para os consumidores.

Andréa Mello, Diretora de Marketing da Samsung Brasil

Acredito que este tipo de programa será cada vez mais comum, pois as empresas precisam conhecer seus consumidores e o melhor caminho é abrir canais para eles exporem seu comportamento e interesses. E você, faz parte de algum programa de relacionamento que realmente te da uma experiência diferente?

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Alexandre Martins

Alexandre Martins atua com marketing digital, inteligência de mercado e análise de dados. Apaixonado por compartilhar dicas e opiniões.