Vivo renova parceria estratégica com a Dotz

Vivo anuncia parceria estratégica com a Dotz, com o objetivo de fidelizar e engajar a base de clientes das 2 marcas e podendo se tornar acionista.

Em linha com sua estratégia de posicionar-se como um hub de serviços digitais, a Vivo anuncia a ampliação de sua parceria com a Dotz por mais 5 anos, plataforma digital que reúne as verticais de fidelidade, marketplace e serviços financeiros.

Nesta nova etapa do acordo, as empresas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para seus clientes e uma ponto interessante é que a Vivo passa a ter a opção de adquirir participação acionária minoritária no negócio da Dotz, a depender do atingimento de metas acordadas.

Um reflexo dessa união é que nos próximos meses, serviços e produtos da Vivo passarão a ser comercializados no marketplace da Dotz e os clientes da Vivo terão mais chances de acumular pontos Dotz, inclusive através da Conta Digital Dotz.

Temos uma bem-sucedida parceria com a Dotz que agora entra em uma nova etapa para incrementar ainda mais ações de fidelização e rentabilização da base de clientes de ambas as empresas. Este é um novo passo que reforça o nosso posicionamento como hub de serviços digitais, facilitando o acesso de nossos clientes a benefícios e serviços em diferentes áreas. A construção de um ecossistema de distribuição de serviços com maior engajamento da nossa base de clientes passou ser pilar fundamental da nossa estratégia.

Marcio Fabbris, VP B2C da Vivo

Achei bem interessante esta união, que além de lucrativa devido ao cross-sell entre as marcas, o cliente terá uma oferta maior de benefícios, o que é bem interessante. Apesar de ser cliente Vivo, minha relação com a Dotz atualmente é bem distante.

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